- Descripción: Este curso está diseñado para proporcionar una formación completa en la gestión efectiva de restaurantes, con un fuerte enfoque en la creación de experiencias positivas para los clientes. Ideal para dueños y gerentes que buscan mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.Principales Puntos de Aprendizaje:
- Técnicas de atención al cliente y manejo de quejas.
- Creación de un ambiente acogedor y hospitalario.
- Estrategias de fidelización de clientes.
- Supervisión y evaluación del desempeño del personal.
- Implementación de estándares de servicio.
Dirigido a: Dueños y gerentes de restaurantes que desean optimizar sus operaciones y mejorar la satisfacción del cliente. Este curso es esencial para quienes buscan establecer un estándar elevado de servicio y crear una base de clientes leales.
Gestión de Restaurantes y Servicio al Cliente
Resumen del Contenido: El curso cubre todos los aspectos de la gestión del servicio al cliente, desde la formación del personal hasta la implementación de políticas de servicio. Los participantes aprenderán a crear y mantener un entorno de trabajo positivo que promueva la excelencia en el servicio.
- Descripción
- Currículum
- FAQ
- Anuncio
- Reseñas
FAQ 1
Faq Content 1
FAQ 2
Faq Content 2
Productivity Hacks to Get More Done in 2018
— 28 February 2017
- Facebook News Feed Eradicator (free chrome extension) Stay focused by removing your Facebook newsfeed and replacing it with an inspirational quote. Disable the tool anytime you want to see what friends are up to!
- Hide My Inbox (free chrome extension for Gmail) Stay focused by hiding your inbox. Click "show your inbox" at a scheduled time and batch processs everything one go.
- Habitica (free mobile + web app) Gamify your to do list. Treat your life like a game and earn gold goins for getting stuff done!
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Course details
Duración
10 hours
Conferencias
5
Video
9 hours
Cuestionarios
1
Nivel
Avanzado
